„Nagyon sok hiábavaló kálváriát meg lehet előzni azzal, ha a beteg talál egy olyan orvost, akinek fontos, hogy ő jól legyen”
A legfontosabb, hogy bizalmi kapcsolat legyen orvos és betege között, „meg kell a beteget érteni, hogy mi történik vele” – mondta lapunknak két háziorvos, akik az úgynevezett Bálint-csoportokon keresztül segítik az egészségügyi dolgozókat abban, hogy a beteg mögött meglássák az embert.